一、入院前准备

（一）办理条件：凭本院门诊或急诊医师开具的《入院报到证》。

（二）所需证件（请务必携带）：

· 患者本人有效身份证原件及复印件。

· 社会保障卡（医保卡）等相关证件。

· 既往病历、检查报告单、影像资料（CT、MRI片等）。

（三）物品准备：

· 个人生活用品：洗漱用具、拖鞋、毛巾、换洗衣物、必要的餐具等。

· 护理用品：根据病情需要，可准备便盆、尿壶、护理垫等（部分医院住院部可购买）。

· 温馨提示：请勿携带过多现金及贵重物品（如首饰、名牌手表等），医院对个人财物遗失不承担责任。病房内禁止使用大功率电器。

二、入院办理流程

（一）登记缴费：

持《入院报到证》和患者身份证，前往医院3号楼门诊综合楼1楼（出入院结算处） 办理登记。

（二）科室入住：

持住院手续到指定病区护士站。

护士站护士将为您安排床位、测量生命体征、进行入院评估，并介绍主管医生、责任护士、病区环境（如医生办公室、开水房、安全通道位置等）及住院须知。

三、住院期间须知

· 请遵守医院规章制度，听从医护人员指导。

· 住院期间患者不得擅自离院，如有特殊情况需向主管医生请假，经批准后方可离开，否则可能视为自动出院。· 

四、出院办理流程

（一）出院通知：主管医生会根据您的病情决定出院时间，并提前告知您和家属。

（二）结算手续：

· 接到出院通知后，等待护士站通知结算（完成所有费用录入和审核）。

· 持患者身份证、社保卡到住院处办理结算。

· 结算后，您将收到住院费用总清单、发票、出院小结等文件。

（三）领取出院带药：凭出院带药单到门诊药房取药。

（四）复印病历：出院后约7－15个工作日，患者或代理人可凭身份证等有效证件，到医院3号楼门诊综合楼一站式服务台复印病历。用于保险报销、复诊等。

五、重要提示与服务

（一）医保报销：符合政策的患者，在办理出院结算时可直接报销，只需支付个人自付部分（具体政策请咨询医保科）。

（二）安全警示：

· 请注意地面湿滑，防止跌倒。

· 请看护好老人、儿童及行动不便的患者。

· 禁止在病房内吸烟、饮酒。

（三）投诉与建议：

· 如果您对服务有任何意见或建议，欢迎向所在科室护士长、主任反映。

· 您也可以拨打医院投诉纠纷办电话：0778－5828597，或投入意见箱。

（四）便民服务：医院在医院3号楼门诊综合楼各个楼层及急诊科提供轮椅借用、充电宝租借等服务。

六、联系我们

·医保科：电话 0778－5826320，位置：［医院3号楼办公综合楼1楼］

·总服务台／咨询台：电话 0778－5812378，位置：医院3号楼门诊综合楼1楼大厅

住院收费处：电话0778－5819893